Lieferung

  • La livraison est gratuite en point relais pour toute commande dont le montant est égal ou supérieur à 50 €.

    La livraison est gratuite à domicile pour toute commande dont le montant est égal ou supérieur à 90 €.

  • La livraison en point relais est effectuée uniquement par le transporteur Colissimo pour la France et Bpost pour la Belgique.

  • 2 possibilités :    

    • Depuis votre espace client, en vous connectant à votre compte, vous pouvez suivre directement votre commande.  
    • Depuis le site du transporteur, en renseignant le numéro de suivi que vous avez reçu par e-mail (ex : 6MXXXXXX pour Colissimo) / (XA42XXXXXX pour Chronopost)  

    Vous recevrez également un SMS de confirmation d'expédition et de livraison si vous avez activé cette option au moment de la commande et renseigné, un numéro de téléphone mobile valide.   

  • Toute commande passée et payée avant 12h00 est expédiée, le jour même (sauf week-end et jour férié). 

    Dans le cas d’un volume important de commande, l’expédition du colis peut se faire dans un délai de 24 heures.

    La commande est transmise à notre équipe logistique pour être préparée avec soin puis expédiée.​  

  • Votre colis est emballé dans un carton présentant une densité importante afin qu’il puisse bien protéger vos compléments, du papier de calage y est ajouté pour éviter que les compléments se déplacent dans le carton. 

    Enfin, le carton est scellé avec un cerclage noir. 

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